Wie wir mit Computern umgehen, verändert sich gerade fundamental.
Was mich beeindruckte: Wenn meine vierjährige Tochter wissen will, wie das Wetter wird, fragt sie Siri.
Sie wird später nicht verstehen, warum wir damals ein Smartphone aus dem Hosensack zückten, den Bildschirm entsperrten und eine App öffneten um an so einfache Information zu kommen.
Möglich machen diese Veränderungen Chatbots, Voicebots, digitale Assistenten & Co. Was sie neu ermöglichen, bringt mich zum Staunen.
Darum: Botsblitz.com – ein Blog über Chatbots, Messenger Marketing, Voicebots und Conversational AI.
Über den Autor
Hallo 👋, ich bin Pascal Rosenberger und erschliesse leidenschaftlich gerne das Potenzial digitaler Kanäle für Unternehmen. Ich bin:
Chatbot Pionier: Mitte 2018 habe ich einen der weltweit ersten digitalen Kursberater heraus gegeben, den egghead bot. Es ist ein E-Commerce Chatbot, der als Produktberater Fach- und Führunskräften hilft, aus über 6000 Kursen den passenden zu finden.
Chatbot Unternehmer: Seither spezialisieren wir uns auf einen aktuell noch nicht öffentlich zugänglichen Chatbot-Service für:
- das betriebliche Lernen
- die interne Kommunikation
Spezialist für digitale Kommunikation und digitales Marketing: Davor war ich über zwölf Jahre in der Marketing- und Unternehmenskommunikation tätig für Agenturen, Startups und Grossunternehmen. Zuletzt verantwortete ich bei Swisscom die konzernweite Strategie für Social Media und trieb die digitale Kommunikation weiter voran.
Texter: Schreiben ist eine weitere Leidenschaft, die mich seit über 25 Jahren begleitet; sei es als Journalist für Lokalzeitungen, Texter für Unternehmen, als Autor von Geschichten und Pointen (z.B. Giacobbo/Müller) – oder eben auch als Conversation Designer von automatisierten Gesprächen zwischen einem Bot und seinen Gegenübern.
Wollen wir ins Gespräch kommen? Die Antwort kommt übrigens von mir persönlich, keinem Bot.