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Event

Hackday: Conversational Interfaces for Remote Work

By Pascal Rosenberger May 18, 2020

Conversational Interfaces in der Zusammenarbeit auf Distanz: An einem Hackday erarbeiten Teams Konzepte und Prototypen.

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Auf einen Chat mit

“Ob mit oder ohne Chatbot – eine positive Kundenerfahrung ist das Wichtigste”

By Pascal Rosenberger April 13, 2020

Chatbots und KI im Kundendienst: was Kunden davon halten und wie sie richtig eingesetzt werden. Ein Chat mit Jens Leucke von Freshworks.

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Auf einen Chat mit

“Es fühlt sich nach Pionierarbeit an”

By Pascal Rosenberger February 27, 2020

Wenn Menschen mit Computern sprechen oder chatten, stellen sich ganz neue und besondere Herausforderungen im Design dieser Interaktion. Als UX…

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Auf einen Chat mit

Chatbots wollen vermehrt nützen statt schwatzen

By Pascal Rosenberger February 26, 2020

Erkenntnisse aus einer Studie von 50 Chatbots aus der ganzen Welt.

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Test

Ein Abend mit Alexa Skills

By Pascal Rosenberger January 2, 2020

Ein Abend in den Ferien. Zeit zum Spielen. Ich habe nach dem Zufallsprinzip einige Alexa Skills entdeckt und ausprobiert. Hier…

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